ネットショップ

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ECで成功するためにはコンセプトから一貫性を大切にしよう

こんにちは。EC通販の専門家、大上達生です。 ECやネットショップをやっていると、これは売れそうだな、という商品を見つけることがしばしばあります。 お店で取り扱いをするかどうか迷うことがあるかと思います。 もちろん現実問題として、短期的に売上がどうしてもほしいときもあるので、一概にくくることは難しいですが、取り扱いに迷ったときは、基本に立ち返ってお店のコンセプトにあっているかどうか、またお客さんに […]

SEO対策は新規セッションを増やすため 全体像を把握しよう

こんにちは。EC通販の専門家、大上達生です。 SEOエスイーオー、って良く聞くし、漠然と分かっているけど、じゃあ実際、どういうことをすればよいのかな、と思うことがあるのではないかと思います。 SEOとはSearch Engine Optimization(サーチエンジンオプティミゼーション、検索エンジン最適化)の略で、グーグルやYahoo!などの検索エンジンで、ECについていえば、あなたの会社のE […]

ECやネットショップを運営する際も大切なKGIとKPI

こんにちは。EC通販の専門家、大上達生です。  気合だ!気合さえいればなんとかなるんだ!  私が社会人になったころはこういう会社もちらほらあったのですが、今は、こんなことを言う会社はほとんどなくなってきているのでは、と思います。  では、ECやネットショップを運営する際に全ての会社やショップが適切な目的や目標を定めているか、というとそうでもありません。  目の前の売上を上げるために優先順位を考えず […]

O2OオーツーオーOnline to OfflineとOffline to Online

こんにちは。EC通販の専門家、大上達生です。 最近、「O2O」や「OtoO」という言葉を見たり耳にしたりすることはないでしょうか。 O2O(オーツーオー)とは、Online to Offlineの略で、ECやネットショップから、実店舗へ誘導するマーケティング手法のことです。 分かりやすい例だと、ECやネットショップなど、オンラインで電子クーポンを発行して、それを実店舗で使えるようにするとか、インタ […]

カート落ちによくある3つの原因とその対策について

こんにちは。EC通販の専門家、大上達生です。 ECやネットショップを運営していて、成約率を上げたいなあ、と思ったときに気になる指標の1つが「カート落ち率」ですよね。 ただ一言でカート落ち、といっても、ショッピングカートに入れて、結局買わない、という人たちにも色々な人やパターンがあります。 以前の記事でカート落ちに関する記事を書きましたが、カート落ちの理由は本当に様々です。 <参照> ECで購入率を […]

ECやネットショップで成功するために大切な根本の1つ

こんにちは。EC通販の専門家、大上達生です。 ECやネットショップをうまくいかせたい。成功させたい。 ECを運営していると誰しもが思うことではないかな、と思います。 もちろん私もそうです。 そのときに大切なことは、もちろんノウハウも重要ですが、その手前にある土台にある考え方や行動が重要になってきます。 その土台となる考え方の、最も重要な点の1つが、「目の前のお客さんにきちんと向き合っているか」とい […]

ECで購入率を大きく上下する重要なカート落ち対策

こんにちは。EC通販の専門家、大上達生です。 ECやネットショップを運営していると「カゴ落ち」が発生しますよね。 カゴ落ちとは、ユーザーさんや見込みのお客さんが商品を、ECやネットショップのショッピングカートに入れたにも関わらず、そのまま購入しないままサイトから離脱してしまうことを言います。別名「カート放棄」とも言われます。 カゴ落ちする、しないでコンバージョンレート(CVR)=購入率が大きく上下 […]

ECやネットショップにおける商品数と売上の関係について

こんにちは。EC通販の専門家、大上達生です。 ECやネットショップを運営していると、単品通販系の商品をやっている場合を除いては、売上を上げるために商品数を増やさないと。。。と思うことはどなたも経験あるんじゃないかな、と思います。 もちろん私も売上をあげるために商品数やSKU数増やさないと、、、と思ったことは何度もあります。 ただ、これはある側面からみると正しいですが、別の角度からみると正しくはあり […]

情報が多すぎる時代にECサイトやネットショップが伝えるべき3つのポイント

こんにちは。EC通販の専門家、大上達生です。 現代は情報があふれている、とよく言われていますよね。 10年ほど前には情報化社会がさらに進んだ高度情報化社会になっている、といったようなことが言われていましたが、最近はさらにその行動情報化社会が進み、超情報化社会を迎えるといわれています。 これまで直接やりとりしていた、お金のやりとりも電子マネーが発達し、オンライン上で処理されたり、音楽CDや映像DVD […]

本質的にECサイトやネットショップはなんのためにあるのか

こんにちは。EC通販の専門家、大上達生です。 ECサイトの業務に毎日埋没していると、時折あれ、何のためにやっているんだろう、というようなときはありませんか。 そんなときは、一度立ち止まって、何のためにやっているのか再確認してみるのも、とても良いことです。 アクセスアップに、成約率アップ、値段のつけ方、デザイン、お店のストーリーから、受注、発注、アフターフォローなどなど。 ECサイトの要素や業務は多 […]