ECネット通販実務知識

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大きな失敗をしないためにテストマーケティングをしよう

こんにちは。EC通販の専門家、大上達生です。 ECサイトを新しくつくったり、リニューアルすると同時に、新しい商品を出してみよう、という場合もありますよね。 新しい商品やサービスを出す場合、商品やサービス開発をする前に、できるのであれば「テストマーケティング」ができるとベターです。 テストマーケティングとは実際に商品の販売や展開を始める前に、限られた数量や新商品に近い商品を仕入れて、試験的に販売して […]

サイトマップをつくって成約率と回遊率を上げよう

こんにちは。EC通販の専門家、大上達生です。 さてECサイトを作るとき、もしくは改善したいとき、必ず作った方がよいものが「サイトマップ」です。サイトマップは簡単に言うと、「こんなページをそろえたサイトにしよう」という設計図のようなものです。 ECサイトに限らず、WEBマーケティング業界では昔から、お目当てのページまで、最大でも3クリックでたどり着けるようにするべき、という3クリックルールということ […]

DX化ならぬEX化であなたの会社のECサイトを成功させよう

こんにちは。EC通販の専門家、大上達生です。 最近、よく「DX(デジタルトランスフォーメーション)」という言葉を見かけるようになりましたよね。 政府では経済産業省がDX化を主導し、DX化に関する記事や書籍もたくさん出ています。 DX化とは、これまでのIT化が単なる文書や手続きの電子化から更に一歩進めて、 「企業がIT・デジタルを徹底活用することで、組織やビジネスモデルをも変化し、価値提供の方法を抜 […]

ECで成功するためにはコンセプトから一貫性を大切にしよう

こんにちは。EC通販の専門家、大上達生です。 ECやネットショップをやっていると、これは売れそうだな、という商品を見つけることがしばしばあります。 お店で取り扱いをするかどうか迷うことがあるかと思います。 もちろん現実問題として、短期的に売上がどうしてもほしいときもあるので、一概にくくることは難しいですが、取り扱いに迷ったときは、基本に立ち返ってお店のコンセプトにあっているかどうか、またお客さんに […]

SEO対策は新規セッションを増やすため 全体像を把握しよう

こんにちは。EC通販の専門家、大上達生です。 SEOエスイーオー、って良く聞くし、漠然と分かっているけど、じゃあ実際、どういうことをすればよいのかな、と思うことがあるのではないかと思います。 SEOとはSearch Engine Optimization(サーチエンジンオプティミゼーション、検索エンジン最適化)の略で、グーグルやYahoo!などの検索エンジンで、ECについていえば、あなたの会社のE […]

ECやネットショップを運営する際も大切なKGIとKPI

こんにちは。EC通販の専門家、大上達生です。  気合だ!気合さえいればなんとかなるんだ!  私が社会人になったころはこういう会社もちらほらあったのですが、今は、こんなことを言う会社はほとんどなくなってきているのでは、と思います。  では、ECやネットショップを運営する際に全ての会社やショップが適切な目的や目標を定めているか、というとそうでもありません。  目の前の売上を上げるために優先順位を考えず […]

O2OオーツーオーOnline to OfflineとOffline to Online

こんにちは。EC通販の専門家、大上達生です。 最近、「O2O」や「OtoO」という言葉を見たり耳にしたりすることはないでしょうか。 O2O(オーツーオー)とは、Online to Offlineの略で、ECやネットショップから、実店舗へ誘導するマーケティング手法のことです。 分かりやすい例だと、ECやネットショップなど、オンラインで電子クーポンを発行して、それを実店舗で使えるようにするとか、インタ […]

カート落ちによくある3つの原因とその対策について

こんにちは。EC通販の専門家、大上達生です。 ECやネットショップを運営していて、成約率を上げたいなあ、と思ったときに気になる指標の1つが「カート落ち率」ですよね。 ただ一言でカート落ち、といっても、ショッピングカートに入れて、結局買わない、という人たちにも色々な人やパターンがあります。 以前の記事でカート落ちに関する記事を書きましたが、カート落ちの理由は本当に様々です。 <参照> ECで購入率を […]

ローソンさんの新パッケージから分かる顧客の3つの商品認識方法

こんにちは。EC通販の専門家、大上達生です。 先日からローソンLAWSONさんのPB(プライベートブランド)のパッケージが変わり、話題を呼んでいます。 他のセブンイレブンさんやファミリーマートさんが、PBのパッケージには、大きく食べ物の写真を使って「分かりやすさ」を前面に出しているのに対して、ローソンさんの新パッケージでは、可愛いデザインにローマ字表記で商品名が書かれているのみで、「オシャレな雰囲 […]

ECやネットショップのSEOの始めの一歩に気を付ける点

こんにちは。EC通販の専門家、大上達生です。 ECやネットショップを運営していると、SEO(サーチエンジンオプティミゼーション)を強化していきたい、と思いますよね。 特に広告費がかさんできているようなときは、GoogleやYahoo!などで、自然検索で検索エンジンの上位に来るといいなあ、、、と思うことがあると思います。 SEOを強化するとき、まずやるべきことは、どのキーワードを強化するか、を決める […]

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